Backyard

      星巴克的成功是一个奇迹，它从西雅图的一个小公司，发展成为拥有5000多家零售店的大型企业。2001年，星巴克营业额为26亿美元，利润1.81亿美元，成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂。
      在2001年《商业周刊》的全球著名品牌排行榜上，麦当劳排名第九名、星巴克排名第八十八。2003年2月，美国《财富》杂志评选全美10家最受尊敬的公司，星巴克名列第九。
      在华尔街，星巴克早已成为投资者心目中的安全港，过去十年间，它的股价在经历了四次分拆之后攀升了22倍，收益之高超过了通用、百事可乐、可口可乐、微软以及IBM等大公司。
      是什么创造了星巴克奇迹？将星巴克一手带大的霍华德·舒尔茨回答：“我们的最大优势就是与合作者们相互信任，关键问题在于我们如何在高速发展中，保持企业价值观和指导原则的一致性。”
      这个回答很清楚，星巴克成功的原因是与合作者的相互信任，而这个信任从何而来？星巴克的回答是：我们知道商业交易与相互信任之间的根本区别是什么，因此我们有自己的原则，我们绝对不为短暂的利益牺牲这一原则。
首先我们看星巴克如何对待供应商。星巴克副总裁JohnYamin说：失去一个供应商就像失去我们的员工，因为我们花了许多时间和资金培训他们。那么如何才能保证供应商的忠诚？星巴克的逻辑是，你愈信任谁，你就愈检查谁，你愈检查谁，你就愈信任谁。
      所以，星巴克对供应商每年都要做几次战略业务评估，评估的内容包括供应商的产量、供货时间，需要改进的地方等等。通过这种频繁的检查，星巴克希望供应商懂得这样一个理念：与星巴克合作不可能获得短期的暴利，但供应商却可以通过星巴克极其严格的质量标准，获得巨大回报。当星巴克成为顾客首选而获得大发展，供应商就会得到更多的定单与更好的声誉。
      对供应商如此，对特许加盟店也是如此。星巴克选择特许加盟店的标准是，以星巴克的经营原则为主！星巴克是如何经营的，特许加盟店就要以同样方式经营，因为星巴克认为自己的原则是从消费者那里来的，“是消费者原则而不是星巴克在选择合作者”。所以，星巴克要求特许加盟店必须做到：“以星巴克的标准来培训员工！”
      原则只有一个，原则不可以重来一次！这就是星巴克面对可能的矛盾时，所保持的信念：绝不为利益牺牲原则！由此，星巴克就获得了在失败面前的从容。霍华德·舒尔茨说：“我们可能失败，但我们相信，真正的成功者必定是沿着我们所坚持的原则成功的！”
      品牌其实是很脆弱的，只要客户有一次抱怨，就可能永远失去客户的忠诚。所以，星巴克虽然拥有强大的品牌，但星巴克却很少花钱做广告。对此，舒尔茨说：“星巴克的成功证明了，一个耗资数百万元的广告，不是创立一个全国性品牌的先决条件。品牌是一项终身的事业，星巴克品牌，不是被一次性授予的封号或爵位，它必须以终生的努力来保持和维护。”
      1986年霍华德·舒尔茨才开始经营星巴克，到现在还不到二十年，而我们国内很多企业早已过了二十岁生日。可见并不是时间问题，背后的问题仍然是小聪明在作怪，很多企业总想通过走点什么捷径来一举成名。小聪明的逻辑是“以成败论英雄”，而不是以原则论英雄。可问题是，如果一个企业的业绩不是建立在公平竞争、平等交易这样一些市场规律之上，那么，无论它赚了多少钱，无论它规模有多大，都不是真正意义上的成功，也不可能有真正意义上的品牌。
我们应当承认一点，所有世界级优秀公司之所以优秀，一定是它们对规律探索与遵从的结果。如果没有这一点，我们就无所谓努力。因为有了规律，才有规则，有了规则，才有真正的胜负。一旦我们因为利益而放弃了原则，那么我们也就失去了胜负所体现的真正价值。所以，在一片对中国制造欢呼的背后，我们要看到繁荣背后的脆弱与危机。真正的制造永远都是有文化支撑的，那就是对细节近乎痴迷的追求。世界最优秀的制造文化，比如德国式制造，日本（韩国）式制造，瑞士式制造，莫不如此。
      细节文化背后又是什么？不就是原则至高无上吗？绝对不为利益牺牲原则，这是星巴克告诉我们的成功秘密！ 

    一支英国探险队进入了撒哈拉沙漠地区。茫茫沙海，队员们心急如焚，很快就把水喝光了。这时，探险队队长拿出一个水壶，说：“这里还有最后一壶水，但在走出沙漠前，谁也不能喝。” 水壶在队员手里传来传去，本来心理防线几近崩溃的他们，心态又变得平稳且积极起来。一壶水成了穿越沙漠信念的源泉，成了他们求生的希望。终于，探险队顽强地走出了沙漠，大家喜极而泣，用颤抖的手拧开支撑他们精神的水，而缓缓流出的，却是一壶沙子。

    与其赞叹这“一壶沙子”创造的奇迹，不如说是这位睿智的队长让队员保持良好的心态战胜了沙漠。是心态救了整个探险队。 

有一种心情叫失落， 有一种美丽叫放弃 　　
一次默默的放弃，放弃一个心仪却无缘的朋友； 　　
放弃一种投入却无收获的感情； 　　
放弃心灵的期望；放弃某种思想
心里生出一种伤感，然而这种伤感并不妨碍自己去重新开始， 　　
在新的时空内将音乐重听一遍，将故事再说一遍！ 　　
因为这是一种自然的告别与放弃， 　　
它富有超脱精神，因而伤感而美丽
曾经有种感觉，想让它成为永远。 　　
过了许多年，才发现它已渐渐消逝了。 　　
才知道原来握在手里的，不一定就是我们真正拥有的； 　　
我们所拥有的，也不一定就是我们真正铭刻在心的

人生很多时候需要自觉的放弃， 　　
因为世间还有太多美好的事物。 　　
对没有拥有的美好， 　　
我们一直在苦苦的向往与追求

为了获得， 而忙忙碌碌。 　　
其实自己真正所需要的， 　　
往往要在经历许多年后才会明白。 　　
而对已经拥有的美好， 　　
我们又因为常常得而复失的经历， 　　
而存在一份忐忑与担心
夕阳易逝的叹息、花开花落的烦恼
　　
人生本是不快乐的！ 　　
因为拥有的时候， 　
我们也许正在失去 

1.遇到真爱的人时,要努力争取和他相伴一生的机会
因为当你离去时,一切都来不及了
2.遇到可相信的朋友时,要好好和他相处下去
因为在人的一生中,遇到知己真的不容易
3.遇到贵人时,要记得好好感激
因为他是你人生的转折点
4.遇到曾经爱过的人时,记得要感激他
因为他让你更懂得爱
5.遇到曾经恨过你的人时,记得要用微笑跟他打招呼
因为他让你更坚强
6.遇到曾经背叛你的人时,要跟他好好聊一聊
因为若不是他,今天你不会读懂这世界
7.遇到曾经偷偷喜欢的人时,要祝他幸福
因为你喜欢他时,不就是希望他幸福快乐吗
8.遇到匆匆离开你的人时,要谢谢他曾经走过你的人生
因为他是你精彩回忆的部分
9.遇到曾经和你有误会的人时,要解清误会
因为你可能只有这一次机会解释清楚

10.遇到和你相伴一生的人时,要百分百感谢他爱你
因为你们现在都得到幸福和真爱